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Despachos y devoluciones

El despacho Web dentro de Santiago por compras inferiores a $ 30.000.- tiene un costo de $ 5.000.- que será incluido en la factura de venta.  Por compras sobre $30.000.- el despacho es gratis. El plazo de entrega es 48 horas habiles de lunes a viernes.

Los despachos fuera de Santiago se realizan a traves de la empresa de transportes Lit Cargo. El pago del envio es por cargo del cliente directamente con la empresa de transportes. Los valores varian segun la cantidad y peso de los productos comprados.

En caso de no estar conforme con lo solicitado existen 10 dias contados desde la recepcion del pedido para hacer la devolucion de este.

Dentro de estos 10 dias debe comunicarse con nuestro call center o a traves de nuestro mail tienda@mdent.cl indicando el o los motivos de la devolucion.

Para poder hacer efectiva la garantia del producto, este debe estar en buen estado, cerrado, en su embase original, con sus manuales correspondientes y su embalaje original.

Los cambios pueden realizarse presentando la boleta o factura de venta al momento del cambio.

Los gastos del retiro del producto correran por cuenta del cliente.

Si el producto no cumple con las condiciones de buen estado no sera posible realizar la devolucion o cambio del producto.

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